서비스 신청 및 이용절차
B2C 에스크로
PG사 이용 쇼핑몰(일반)
ASP 이용 쇼핑몰(ASP)
가격비교사이트

ASP 이용 쇼핑몰(ASP)

간편한 신청 및 계약만으로 즉시 운영하실 수 있습니다.

  • 이용절차
  • 서비스 신청 → 서비스 계약 체결 → 서비스 개시
  • ASP몰을 이용하실 경우, 신청은 해당 ASP몰을 이용하시기 바랍니다. 신청에 관한 문의사항은 이용하시는 ASP 업체에 하시기 바랍니다.
  • (1) 하나 매매보호서비스에 신규로 가입하는 절차 (2006.12.8부터 적용)
  • ① ASP(다나와, 메이크샵, 카페24, 후이즈)의 쇼핑몰인 경우 : ASP에서 인터넷으로 1차 신청
  • ② 기업용 공인인증서를 발급하여 판매자 PC에 설치(인증서 발급 안내는 “B2C 및 B2B 조회서비스” 참조)
    단, 카페24의 경우는 카페24에 선등록을 하시면, 사업자 등록증의 대표자 개인용 공인인증서를 이용하실 수 있습니다. 반드시 카페24와 당행 대표전화를 통하여 문의하신 후 이용하시기 바랍니다.
  • www.hanaescrow.com의 “B2C 및 B2B 조회서비스”에서 사업자번호와 기업용 공인인증서로 로그인
  • ④ 상단메뉴의 “전자서명”화면에서 약관 동의 및 공인인증서로 전자서명
  • ⑤ 하나은행 담당자가 확인 후 “승인”을 하면 하나매매보호서비스 가입 완료
  • (2) 하나 매매보호서비스 이용 시 운영 방식
  • 구분 판매자 운영 방법
    강제구매 결정요청 www.hanaescrow.com의 “B2C 및 B2B 조회서비스”로그인
    ② 거래내역에서 강제구매결정 요청
    ③ 공인인증서로 본 내용 전자서명
    ④ 하나은행에서 확인 후 처리
    신용카드
    강제취소요청
    www.hanaescrow.com의 “B2C 및 B2B 조회서비스”로그인
    ② 거래내역에서 신용카드 강제취소 요청
    ③ 공인인증서로 본 내용 전자서명
    ④ 하나은행에서 확인 후 처리
    제반 변경 요청 www.hanaescrow.com의 “B2C 및 B2B 조회서비스”로그인
    ② 상점정보보기에서 판매자 정보 변경
    세금계산서 www.hanaescrow.com의 “B2C 및 B2B 조회서비스”로그인
    ② 하나은행이 정산 지급한 날짜가 속한 월의 익월 5일이후부터 세금계산서 메뉴에서 다운로드 발급 (물품 대금에 대한 것이 아니라, 에스크로 수수료에 대한 세금계산서임)